hakkIMIzda
Şirketimiz 2008 yılında İstanbul’un Tuzla ilçesinde Kaynak Makinaları ve El Aletleri onarımı faaliyetleri ile kurulmuştur. Tersaneler bölgesinde kurduğumuz şirketimiz fabrikalara ve tersanelere yönelik hizmetlerini sürdürmüştür. 150 m2 atölyesi ve 40m2 ofisi bulunan şirketimizin öncelikli amacı kaynak makinaları ve elektrik motorların, en optimal yöntem ile çalışabilmesi için; doğru teknoloji ve kaliteli malzemelerle sorunu en kısa sürede giderebilen güvenilir, verimli bir şirket olmayı başarabilmektir.
Şirketimiz 2009 yılından itibaren Oerlikon Kaynak Makineleri yetkili servisliği anlaşması yapmış olup, Oerlikon bünyesindeki Magmaweld ve Halkalı grubuna da yetkili servis hizmeti vermeye başlamıştır. Markalarımızın garantili ve garantisiz makinaları tamamen orjinal malzemeler ile onarılıp kısa sürede teslimatları yapılmaktadır.
Firmamız 2011 yılında Türk Standartları Enstitüsü’nden Hizmet Yeterlilik Belgesi (TS12709) almıştır.
Yine 2011 yılında İSO 9001:2008 “Kaynak Makineleri ve Elektrikli El Aletleri Satış Sonrası Bakım ve Onarım Hizmetleri Belgesi”’ni almıştır.
2014 yılının Mart ayından itibaren firmamız hem unvan hem de sahip değişikliğine giderek bulunduğu sektörde, eskisinden daha güvenilir ve verimli bir firma olmayı hedeflemiştir.
Mİsyon VİZYON
Hizmet ve kalite'den ödün vermeden, değerli müşterilerimizin beklentilerini karşılamak.
Amacımız sadece müşterileri memnun etmek değil, aynı zamanda memnuniyetinin sürekli olmasını sağlamaktır. Müşterilerimizin işyerindeki sürekliliği ve performansı, sunduğumuz ürün ve hizmetlerle en üst düzeyde tutmaktır.
Ayrıca sektörde gösterge konumunda olmak ve servis hizmetlerinde çok hassas bir şekilde planlama yaparak, söz verdiği saatte müşterilerine servis hizmeti vermek firmamızın en önemli prensibidir. Sadece müşterileri memnun etmek değil, aynı zamanda memnuniyetinin sürekli olmasını sağlamak şirketimizin olmazsa olmazlarındandır.
Tecrübeli servis ekibimiz ile en kısa sürede arızaya ulaşıp en çabuk şekilde onarımını yaparak müşterilerimizin işini aksatmamak en önemli amacımızdır.
ServİS olarak avantaJLARIMIZ
-
Özellikle Kartal, Pendik, Tuzla ve Gebze bölgelerine olan yakınlığımız, müşterilerimizin bizlere ihtiyaç duyduklarında, kendilerine en kısa sürede ulaşarak işlerini aksatmadan onarım yapabilmemiz bizleri Anadolu Yakasında ilk tercih konumuna getiriyor.
